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    對話“華氏寶貝優秀渠道商”四川達州向丹:攜手華氏寶貝布局線上 凝心聚力共奮進

    采訪對象:向丹  發布時間:2020-4-7 16:20:15

    觀點前言

    2020年3月,中國嬰童網探訪華氏寶貝樣板渠道系列報道,采訪到了達州孕嬰計劃連鎖市場總監向丹,聽她講述達州孕嬰計劃連鎖與華氏寶貝攜手筑夢未來的故事,共話新時代嬰幼兒輔食發展之路。

      向總監,您好!非常高興能夠采訪到您。本次疫情對公司以及當地的母嬰渠道都帶來哪些影響?

      這次的新冠肺炎疫情對我國的各行各業無疑都是影響十分嚴重,而對于我們公司來說影響最為嚴重還是閉店以及客流的問題。前段時間,隨著疫情陷入拉鋸戰,大部分門店都因為當地政府的管控關店了,因此對于門店銷售方面造成了不小的影響。

      當然,現在的情況陸續都有好轉。我們達州在2月底、3月初的時候,部分區域就陸陸續續可以開店營業了。但是開店營業的同時也有一定的要求,比如:一次進店的人數不能超過10人;門店要有一個檢測臺,測量體溫;必須要帶口罩進入等等。甚至還有部分區域只允許顧客在店外取東西,不允許去店內。

      面對此次危機,公司應該采取什么樣的應對策略?是否有線上的布局和規劃?

      應對的措施,肯定我們現在就做社群做直播,那么是因為我們系統相對比較大,各個門店也建立了自己的一個會員群,我們就在會員群里面建立一些社群,根據不同的品牌、不同品類,來建立社群進行線上的一個營銷,然后直播加商社群的另外一種方式一起來進行。明白了,有一些線上的規劃和布局,對吧?

      面對疫情,我們達州孕嬰計劃與母嬰行業一起同心協力、共抗疫情;積極調整銷售思維和模式,開展線上的規劃和布局。

      在我看來,母嬰門店不僅要有線下實體門店,還有自己的線上渠道,同時,打造新零售數據架構,將線上運營和線下實體通過平臺和完善的服務體系,實現了全面的線上線下整合。將線上的多營銷場景,包括APP、小程序、微商城全面進行了貫穿。

      因此,我們每個門店都建立了自己的會員群,同時我們根據不同的品牌、不同品類,分別建立社群進行線上的營銷;通過直播加社群的方式,把門店的經營能力從線下直接平移到線上,大大增強了門店整體的抗風險能力和客戶的導流能力。

      您是否有參加由華氏寶貝攜手中國嬰童網、寧波商盟、匯員幫聯合打造公益直播課程?您是如何看待的?在您看來,此次課程對于渠道的意義和價值在哪里?

      有的,此次華氏寶貝攜手中國嬰童網、寧波商盟、匯員幫聯合打造公益直播課程我基本每一場都有關注。這次的直播課程不僅詳細講解了社區店如何進行社群營銷、如何做好線上與線下的連接,以及如何做好線上微商城的運營等等內容。我覺得老師們講得非常的好,而且特別接地氣,聽完之后我們也可以當下就運用起來,這點我覺得特別好。

      這次的直播課程就像是老師在教學生一樣,當我們在具體實施時,方向出現不確定或者錯誤判斷的時候,老師們的一些觀點和方法會讓我們更明朗、更有方向感、更有目標性。所以說,我覺得這次的課程開展是我們渠道來說意義巨大,無論是針對我們的線上會員營銷,還是針對我們商品的復盤,我覺得他都給了一個很好的指點。

      能跟我簡單介紹下貴公司?以及與華氏寶貝合作的時間和契機?

      達州市寶貝計劃孕嬰童用品有限公司是一家專業經營孕嬰童食品、用品、棉品、車床、玩具及兒童游樂、產后恢復、早教、幼稚園等項目的連鎖企業,旗下“孕嬰計劃”品牌在達州轄區共開設門店120余家。達州孕嬰計劃成立于2007年4月,回顧其11年的履歷表,達州孕嬰計劃從成立之初發展至達州市標桿型母嬰連鎖企業,在行業及市場上占有舉足輕重的地位和知名度。

    達州孕嬰計劃是一支年輕有為、敢拼肯干的優秀隊伍,是一支業務精湛、奮發向上的出色團隊。達州孕嬰計劃600多個員工始終秉承“傳播愛和健康,幫助中國寶寶快樂成長”的發展使命,堅持“關愛孕嬰、計劃美好未來”的經營理念,專注母嬰、用愛服務;積極弘揚“大愛、分享、利他、執著”的企業精神,傳遞正能量、助力中國夢。先后獲得相關職能部門頒發的“達州市知名商標”、“守合同重信譽企業”、“達州市十大榜樣企業”、“達州市最具影響力連鎖品牌”、“達州市社會責任突出貢獻獎”、“達川區脫貧攻堅工作十佳幫扶企業”、“最受消費者信賴品牌”等多項團隊榮譽。

      在企業管理上,達州孕嬰計劃實習合伙人制度,店長也是老板,這樣整個團隊就更有責任心去做事情。

      在社會服務上,達州孕嬰計劃積極參與精準扶貧行動和光彩事業、公益事業,先后向貧困地區、困難群眾捐款捐物共計500余萬元。

      我們與華氏寶貝合作是在09年,時間已經有10年了。當初我們與華氏寶貝的合作只是在米粉等輔食領域,后來隨著華氏寶貝產品線的豐富,我們之間的合作也擴展到了紙尿褲、產婦巾等品類。

      合作期間的感受是怎樣的?您對于華氏寶貝及團隊有怎樣的評價?

      在與華氏寶貝合作期間,我的感覺是非常的默契及良好。,那么在每次我們公司要對社會進行捐贈、分析、愛心捐助的時候,那么華氏寶貝他和我們肯定硬件作戰,他會給出我們的一他們的一些輔食的商品,就針對寶寶的商品,包括紙尿褲這一塊,人一句話一起來做這個事情,

      華氏寶貝也經常會幫助渠道做一些助推工作,就是完善的售后服務。例如:不光是協助門店開展品牌推廣活動,還提供相應的產品、孕嬰及育兒知識培訓的。

      而對于他們的團隊,我也曾跟我們老板提過這個事情。我們合作的品牌團隊這么多,但華氏寶貝團隊一定能在其中排在前幾位。因為他們的團隊對運營、計劃等,每個細節都做得非常的好,把握的很清晰。跟他們合作,我完全不用擔心后期的一些善后問題。

      接下來貴公司的發展方向以及對和華氏寶貝的合作有怎樣的期待?

      對于我們公司整體的一個規劃,我們后期會做一些多元化的項目,例如我們會開設:兒童攝影、小兒推拿、兒童游泳以及產后修復等服務。

      隨著市場消費的升級,品質已成為2020年嬰幼兒輔食市場的主旋律。在華氏寶貝的助力下,達州孕嬰計劃也迎來了跨越發展。接下來也要借助華氏寶貝的良好市場基礎,進一步推動達州孕嬰計劃連鎖前進的步伐。

      未來,達州孕嬰計劃也將以實際行動踐行嬰幼兒輔食產業推進者的責任與擔當,用拼搏精神與華氏寶貝共繪美好藍圖,力爭再創輝煌。

    向丹
    達州孕嬰計劃連鎖市場總監

    欄目合作COOPERATE

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    責任編輯:王子明
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